19大家居卖场共同抵制天猫双十一

2013年11月04日 来源: Tech2IPO

据最新的电商资讯报道:“双十一”未到,硝烟就已经在家居行业弥散开来。天猫想到传统卖场口袋里掏钱的做法,引发红星美凯龙的公开封杀,也惹得居然之家发文管制。

10 月 29 日起,随着一张图片的传出,家居行业突然变得人声鼎沸。大家都在热议行业大佬——红星美凯龙董事长车建新要求商户抵制天猫线下活动的消息。

国家具协会市场委员会主席团成员,中国家居行业最大的 19 家连锁或区域大卖场——如居然之家、红星美凯龙、吉盛伟邦、集美、金马凯旋、欧亚达、月星、成都巴益、陕西明珠、西安大明宫、香河金钥匙、广东卢浮宫、哈尔滨红旗、成都富森美等,联合签署了《关于规范电子商务工作的意见》。其中,也明确规定“不能变相让卖场成为电商的线下体验场所”,“未经卖场允许,不许利用卖场的商标、商号进行宣传。不许通过电商移动 POS 将卖场的业务转至他处交易。”
尽管没有明确提及,但矛头所指电商以天猫为代表,是不争的事实。10 月 22 日,天猫召开了家居行业的“双 11”动员大会,第二天,中家协市场委员会就通过了上述指导意见。

相对传统渠道而言,天猫在家居售卖上的数据只能算是“小儿科”,然而此次的反扑是因为家居大佬们看到了其他领域线下实体被网商颠覆的前车于是提前做好准备。
据了解,家居行业是电商最觊觎的蛋糕之一。因为相对而言,这个行业发展比较初级,平均成交单值极高。今年,为了创造更大的神话,天猫尝试推出 O2O 战略,提出线上线下联动,鼓励品牌商在线下实体店挂 LOGO、贴标识、扫二维码、收优惠券,并安装 POS 机,将款项直接刷到支付宝上。而统一收银,本是卖场管理商户的核心方式之一。

对此,天猫方面回应:“把天猫挡在外面没有任何意义,别把消费者和互联网趋势挡在外面。”朝阳大悦城方面表示,自11月1日起至11月11日,全场商户将对消费者公开货品编号,消费者可以随意抄写。大悦城还同时公布了其商场内参与天猫“到店体验,狂抢优惠”的商户,其中包括 GAP、宝岛眼镜、G-STAR RAW、LEVIS、玩具反斗城、NINE WEST 等9个品牌。在11月11日当天,消费者到这些店铺扫描其天猫旗舰店二维码即可获得不同金额的代金券。

而在银泰商业集团CEO陈晓东看来,线上线下由竞转合,是完善消费者体验的实际需求,传统线下渠道与线上电商平台,各自满足了消费者不同需求及体验。线上线下商业走向融合,也是商业模式创新的需要。